Controale ANPC în Industria Bijuteriilor
Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor (ANPC) a efectuat o acțiune de control la nivel național, vizând comercianții de bijuterii și produse din metale prețioase. Verificările au avut loc la peste 80 de operatori economici și au descoperit numeroase abateri de la legislația în vigoare, afectând drepturile consumatorilor.
Nereguli Identificate
Printre cele mai frecvente nereguli se numără:
- lipsa mijloacelor de cântărire omologate
- neafișarea prețurilor bijuteriilor
- restricționarea nejustificată a dreptului de retur
- inducerea în eroare a consumatorilor prin afișarea promoțiilor expirate
- utilizarea de substanțe neconforme în testarea metalelor prețioase
Sancțiuni Aplicate
Ca urmare a acestor încălcări, ANPC a aplicat 148 de sancțiuni contravenționale, iar valoarea totală a amenzilor a depășit 260.000 de lei. Aproximativ patru kilograme de bijuterii au fost confiscate, iar activitatea unui operator economic a fost suspendată temporar.
Abateri Grave
Printre abaterile grave s-au numărat:
- utilizarea de reactivi expirați la evaluarea bunurilor în casele de amanet
- lipsa verificărilor metrologice ale cântarelor
- comercializarea bijuteriilor fără menționarea clară a prețului de vânzare în lei
Informații Lipsă pentru Consumatori
Inspectorii au descoperit că unii operatori nu aveau autorizații valabile, nu ofereau certificate de garanție și nu informau corect consumatorii despre modul de comercializare al produselor. De asemenea, lipseau informații esențiale privind titlul metalelor prețioase, echivalentul în carate, greutatea bijuteriilor sau tipul și greutatea pietrelor prețioase.
Declarații ANPC
Autoritatea subliniază importanța respectării regulilor pentru menținerea încrederii consumatorilor, afirmând că „Piața metalelor prețioase trebuie să funcționeze în condiții de transparență totală” și că orice abatere va fi sancționată ferm.
Viitorul Controalelor
ANPC a anunțat că controalele vor continua și în perioada următoare pentru a asigura respectarea legislației în domeniu.
Concluzie
Acțiunile ANPC subliniază necesitatea transparenței și corectitudinii în industria bijuteriilor, protejând astfel drepturile consumatorilor și promovând un comerț echitabil.
