Noutăți pentru drepturile pasagerilor aerieni
Parlamentul European a decis să sprijine drepturile pasagerilor aerieni, menținând la trei ore pragul de întârziere a zborului pentru a beneficia de compensații între 300 și 600 de euro. Această măsură a fost adoptată cu 652 de voturi pentru, 15 împotrivă și 9 abțineri, în cadrul revizuirii normelor UE privind drepturile pasagerilor din transportul aerian, propusă de statele membre ale UE în iunie 2025.
Bagaje de mână și gratuități
Parlamentul European a propus ca pasagerii să aibă dreptul de a transporta gratuit un obiect personal, precum o geantă sau un laptop, și un mic bagaj de mână, cu dimensiuni maxime de 100 cm și greutate de 7 kg. De asemenea, adulții care călătoresc cu copii sub 14 ani sau cu persoane cu mobilitate redusă vor putea sta alături de aceștia fără costuri suplimentare.
Compensații și rambursări simplificate
Eurodeputații doresc să mențină dreptul pasagerilor de a solicita compensații în cazul întârzierilor de peste trei ore, anulărilor sau refuzului de îmbarcare. Parlamentul se opune intenției Consiliului de a reduce perioada de întârziere pentru compensații la patru până la șase ore, în funcție de distanța zborului.
În plus, se propune introducerea unor formulare precompletate pentru cererile de compensație, care să fie trimise pasagerilor în termen de 48 de ore de la incident, facilitând astfel procesul de rambursare.
Protecția pasagerilor vulnerabili
Parlamentul acordă o atenție deosebită pasagerilor cu handicap sau cu mobilitate redusă, asigurându-le dreptul la despăgubiri și asistență din partea companiilor aeriene în cazul întârzierilor cauzate de lipsa de suport din partea aeroportului. Acești pasageri, alături de femeile însărcinate și copii, vor beneficia de prioritate la îmbarcare.
Concluzie
Deciziile Parlamentului European în privința drepturilor pasagerilor aerieni reflectă un angajament clar de a îmbunătăți protecția acestora, menținând standarde ridicate în fața posibilelor reduceri de drepturi propuse de statele membre. Aceste măsuri vor contribui la creșterea transparenței și la o experiență de călătorie mai bună pentru pasageri.
