Reguli noi pentru comercianți
Legea nr. 190/2025 prevede că comercianții care nu înlocuiesc produsele returnate de clienți din motive de neconformitate în termen de 30 de zile riscă amenzi cuprinse între 5.000 și 25.000 de lei.
Scopul legii
Noua reglementare întărește protecția consumatorilor și garantează respectarea drepturilor acestora, conform legislației în vigoare. Măsura se aplică atât pentru produsele cumpărate din magazine fizice, cât și pentru cele achiziționate online.
Adoptarea legii
Legea a fost promulgată de președintele Nicușor Dan, având la bază un proiect inițiat de 23 de deputați și senatori liberali. Aceasta modifică articolul 18, alineatul (1), litera b) din Ordonanța de urgență a Guvernului nr. 140/2021 privind contractele de vânzare de bunuri, fiind adoptată de Senat pe 24 iunie și de Camera Deputaților pe 29 octombrie.
Impactul asupra consumatorilor
Noua lege devine un instrument esențial pentru sancționarea abuzurilor comercianților și pentru consolidarea drepturilor consumatorilor, asigurându-se astfel o mai bună protecție a acestora.
În concluzie, implementarea acestei legi are potențialul de a îmbunătăți experiența consumatorilor și de a responsabiliza comercianții în relațiile cu clienții.
