Prezentare generală a evenimentului Impact Bucharest
Erin Meyer, profesoară la INSEAD și expertă în leadership și cultură organizațională, va participa la Impact Bucharest, cel mai mare eveniment de business, tehnologie și inovație din Europa de Sud-Est, programat pentru 17-18 septembrie 2025. Meyer este cunoscută pentru cartea sa „No Rules Rules: Netflix and the Culture of Reinvention”, coautorizată cu Reed Hastings, fondatorul Netflix. De asemenea, a fost recunoscută de Thinkers50 ca una dintre cei mai influenți autori de business la nivel mondial.
Cultura organizațională: definiție și importanță
Meyer discută despre natura culturii organizaționale, subliniind că orice grup are o personalitate distinctă, similară cu cea a indivizilor. Această personalitate poate influența comportamentele și deciziile angajaților, chiar și în ciuda intențiilor liderilor. Cultura nu este un concept static; ea evoluează în funcție de interacțiunile dintre membrii grupului și de influențele externe.
Modelarea culturii organizaționale
Un lider poate influența cultura organizațională prin angajarea persoanelor potrivite și prin modelarea comportamentului lor. Totuși, personalitatea grupului se poate dezvolta și dincolo de controlul liderilor. Meyer subliniază că liderii trebuie să formuleze cultura organizațională în termeni de dileme, nu doar în termeni de principii abstracte.
Strategii practice pentru lideri
Meyer sugerează trei abordări pentru lideri în definirea și menținerea culturii organizaționale:
- Dilemele: Liderii ar trebui să se concentreze pe dilemele cu care se confruntă angajații și să stabilească direcții clare pentru deciziile organizaționale.
- Vizualizarea: Folosirea imaginilor și a poveștilor poate ajuta angajații să rețină mai bine mesajele culturale. Exemplele includ regula celor două pizza de la Amazon și sloganul „îmbrățișăm mamutul păros” de la Harry’s.
- Surpriza: Formularea culturii într-un mod provocator poate atrage atenția angajaților și îi poate determina să rețină mesajul. Exemplele includ „no brilliant jerks” de la Netflix și „elefantul, peștele mort și voma” de la Airbnb.
Menținerea culturii în expansiune
Pe măsură ce organizațiile cresc, liderii trebuie să se adapteze. În companiile cu mai mult de 100 de angajați, este esențial să se formuleze explicit cultura organizațională. Aceasta implică formularea clară a dilemelor care ghidează deciziile angajaților și crearea unei imagini care să susțină cultura dorită. Meyer subliniază că liderii trebuie să se angajeze activ cu angajații din toate colțurile organizației pentru a evalua starea culturii.
Provocările culturii organizaționale
Când o organizație ajunge la dimensiuni mari, pot apărea subculturi diverse. Meyer recomandă ca fiecare lider să fie responsabil de propria „grădină” și să se asigure că dilemele sunt formulate corect, astfel încât cultura să rămână coerentă pe măsură ce organizația se dezvoltă.
Concluzie
Cultura organizațională trebuie să fie gestionată cu atenție pe parcursul expansiunii unei companii. Prin abordări strategice și clare, liderii pot modela o cultură care influențează pozitiv comportamentele angajaților și contribuie la succesul organizației.
