Propuneri ANAT pentru protecția turiștilor
Asociația Națională a Agențiilor de Turism (ANAT) a avansat trei soluții de protecție pentru turiști, în contextul crizei din Iran. Aceste soluții includ: fondul de garantare pentru agenții de turism, fondul pentru biletele de avion și fondul de repatriere în situații de criză. ANAT își exprimă dorința de a colabora cu autoritățile pentru implementarea acestor măsuri.
Contextul crizei și intervenția agențiilor de turism
Numărul turiștilor români blocați în Orientul Mijlociu din cauza conflictului din Iran a crescut, iar agențiile de turism au intervenit pentru a gestiona situația. Acestea au acoperit primele trei nopți de cazare, conform obligațiilor legale, și au ajutat turiștii să-și organizeze prelungirea șederii în așteptarea reluării curselor comerciale. Agențiile continuă să caute soluții de transport pentru repatriere, dar întâmpină dificultăți din cauza unui vid legislativ și operațional.
Vid legislativ privind repatrierea turiștilor
Legea actuală prevede repatrierea turiștilor atunci când transportul comercial devine disponibil, dar nu reglementează clar situațiile în care spațiul aerian este blocat pentru perioade îndelungate. Aceasta face ca repatrierea să fie dificilă și să depindă de organizarea unor curse speciale charter, ceea ce depășește capacitățile agențiilor de turism și nu constituie o obligație legală.
Fondul de Garantare pentru agenții de turism
ANAT militează de câțiva ani pentru Legea Fondului de Garantare pentru agențiile de turism, bazată pe modele funcționale din Europa, pentru a asigura că turiștii nu pierd bani în situații de criză. Deși inițiativa nu a fost prioritară pentru foștii miniștri ai Economiei și Turismului, ANAT are acum un dialog constructiv cu actuala conducere a ministerului, având speranța că fondul va deveni funcțional începând cu 1 ianuarie 2027.
Fondul de Garantare a biletelor de avion
ANAT propune și Legea Fondului de Garantare a biletelor de avion, inspirată din modelul danez, care colectează 1 euro pentru fiecare segment de zbor. Aceasta vine ca răspuns la falimentul companiei aeriene Blue Air, care a afectat aproximativ 280.000 de pasageri, cauzând pierderi de peste 90 de milioane de euro.
Mecanism pentru repatrieri în situații de criză
ANAT subliniază necesitatea unui mecanism de intervenție rapid pentru repatrieri în situații de criză, care să permită organizarea rapidă a zborurilor speciale atunci când transportul comercial este blocat. Autoritățile pot oferi sprijin consular, dar este nevoie de un mecanism financiar dedicat pentru a facilita repatrierile în crize majore, similar cu acțiunile altor state europene care au organizat zboruri speciale.
Propunerea unui fond de repatriere
Organizația propune crearea unui fond de repatriere coordonat de Ministerul Afacerilor Externe, finanțat prin contribuții minime de 0,5 euro per pasager aerian și turist transportat cu autocarul. Acest fond ar putea acumula resurse suficiente pentru a interveni rapid în situații de criză, oferind un ajutor real cetățenilor români aflați în dificultate în străinătate.
Concluzie
ANAT consideră că românii merită un sistem funcțional de protecție care să asigure intervenții rapide în caz de criză, fără a depinde de decizii politice ad-hoc. Implementarea acestor soluții ar putea îmbunătăți semnificativ siguranța turiștilor români în străinătate.
