Bătaie de joc pentru familiile din Mangalia
În prag de sărbători, zeci de locatari din Mangalia au fost debranșați de la gaze de distribuitorul Mega Construct, fără nicio notificare. Aceștia sunt revoltați, având în vedere că au plătit pentru o verificare tehnică, pe care compania a invocat-o ca motiv pentru sistarea serviciului.
Motivul debranșării
Locatarii mai multor blocuri au descoperit că gazele le-au fost oprite, compania Mega Construct susținând că nu au efectuat verificarea tehnică necesară. Totuși, oamenii afirmă că au realizat această verificare cu o firmă autorizată în urmă cu mai puțin de un an, conform solicitării furnizorului. O locatară a declarat: „Am făcut o verificare a gazelor pe 27 ianuarie și am primit un document, dar nu avea număr de înregistrare. Ieri m-am trezit cu gazul sistat pe motiv că nu am făcut verificarea.”
Costuri suplimentare pentru rebranșare
Oamenii au fost obligați să plătească din nou pentru rebranșare și pentru o nouă verificare, costul total ridicându-se la 450 de lei. O altă locatară a menționat că a aflat ulterior că o nouă firmă de verificări a fost creată rapid, fără transparență în proces.
Confuzie și lipsă de responsabilitate
Situația este agravată de lipsa de comunicare din partea furnizorului și a firmei care a efectuat prima verificare. Realitatea PLUS a încercat să contacteze Mega Construct, dar nu a primit niciun răspuns. Locatarii se simt prinși între două entități care își pasează responsabilitatea: „Ei dau vina unii pe alții. Cei care mi-au făcut verificarea au spus că nu mai lucrează și că nu au de unde să îmi dea număr de înregistrare. Singurul răspuns a fost: plătiți și vă dăm drumul la gaze,” a declarat o altă locatară.
Problema nu este izolată
Locatarii dintr-un bloc au raportat că șase apartamente se află în aceeași situație, fără notificări prealabile. Aceștia cer explicații și acuză faptul că au fost nevoiți să plătească de două ori pentru aceeași verificare, în timp ce furnizorul refuză să își asume vreo responsabilitate.
Concluzie
Întreaga situație reflectă un management defectuos al serviciilor de utilități și o lipsă de responsabilitate din partea companiilor implicate, afectând grav confortul și siguranța locatarilor în perioada sărbătorilor.
