Ryanair reduce timpul de check-in
Compania aeriană Ryanair a anunțat că va închide ghișeele de check-in din aeroporturi cu 20 de minute mai devreme, în scopul de a preveni pierderea zborurilor din cauza cozilor mari la controlul la frontieră din Europa. Această schimbare va intra în vigoare din noiembrie.
Noua politică de check-in
Ryanair va solicita tuturor pasagerilor care predau bagaje sau își fac check-in la aeroport să finalizeze aceste formalități cu o oră înainte de decolare, față de termenul actual de 40 de minute. Conform reprezentanților companiei, această măsură va oferi mai mult timp pasagerilor pentru a trece de controlul de securitate și al pașapoartelor, reducând astfel numărul celor care pierd zborurile din cauza cozilor.
Cozile la aeroporturi
Schimbarea nu a fost direct determinată de introducerea sistemului european de intrare-ieșire (EES), dar compania a recunoscut că acest sistem a contribuit la creșterea cozilor la controlul pașapoartelor. Au fost raportate timpi de așteptare de câteva ore în unele aeroporturi, iar Grecia a decis să nu aplice noile controale pentru cetățenii britanici în sezonul de vară din cauza posibilelor blocaje la frontieră.
Impactul asupra pasagerilor
Ryanair a declarat că majoritatea pasagerilor nu vor fi afectați de această schimbare, având în vedere că 80% dintre aceștia completează formalitățile online și se prezintă direct la poarta de îmbarcare. Doar 20% dintre pasageri aleg să predea bagaje la aeroport, majoritatea optând pentru bagaje de mână.
Inovații în procesul de check-in
Până în octombrie, Ryanair va instala ghișee self-service pentru predarea bagajelor în peste 95% din aeroporturile cu care colaborează, facilitând astfel procesul pentru pasageri.
Reducerea timpului de check-in are ca scop îmbunătățirea experienței pasagerilor și prevenirea întârzierilor cauzate de cozile de la controlul de securitate și pașapoarte.
